一、为什么会有解决方案销售订单的需求?
目前在您的企业是否碰到如下图所示的业务管理需求?
目前产品和项目业务在S/4 HANA Cloud中得到了很好的覆盖,而销售服务、实体产品和订阅的组合需求则是一个空白。为了支持我们的客户从产品到更高利润的服务和捆绑解决方案的业务转型,我们将启用捆绑业务功能作为服务、产品、订阅的组合,并加强我们在S/4 HANA Cloud中的订阅和按次付费产品。与此同时,我们正在投资于建筑改造和模块化。客户发票中心和中央价格管理是我们的领跑者应用程序上的旅程,以模块化的订单到回款的解决方案。
二、SAP解决方案订单管理
为支持客户从实物产品销售到附加提供更高利润的服务业务或提供整体解决方案的业务转型,SAP推出了解决方案订单管理,实现了产品、服务、订阅的组合销售、追溯和分析等端到端的业务管理。
该解决方案订单用于实现产品、单次服务、服务合同、订阅等业务的组合销售。基于解决方案订单,您可以追溯整个订单的执行情况及相应的财务分析。
三、解决方案订单管理端到端业务范畴
解决方案订单管理覆盖了从创建解决方案订单到交付不同类别产品(如实际货物、一次性服务、长期服务和订阅业务)的端到端流程。在端到端的流程中,解决方案订单协调可以进行从解决方案订单到后续执行订单的数据交换,也可进行部分数据的逆向更新。此外,您还可以使用解决方案订单进度监控解决方案订单执行的流程,识别并解决问题。
四、实现从报价到财务分析的端到端解决方案
• 定义销售解决方案,用一张解决方案订单实现包括实物产品,服务,服务合同,项目和订阅等业务的销售
• 无缝集成后续的业务执行
• 实物销售
• 项目管理
• 现场服务
• 服务合同
• 订阅业务
• 解决方案订单执行进度监控以及特殊事件预警
• 集成开票,针对解决订单方案进行合并开票
• 财务及收入的集成
• 分析
• 财务人员基于解决方案订单的试图化利润分析
• 销售管理人员针对解决方案的利润分析
五、解决方案订单的利润分析
解决方案订单获利分析支持基于解决方案订单的不同维度的净值数据分析,仪表盘可以提供以下分析解决方案订单的页面:
“概览”页面可以直观的显示解决方案订单随着时间的发展,在基于不同维度,例如国家/地区;售达方等的时候的信息,例如:
• 解决方案订单的净值
• 已确认收入
• 已确认毛利
“解决方案订单清单”页面使您能够便捷的查看以下信息:
• 状态为未完成或者处理中的解决方案订单数量
• 已经下达的解决方案订单数量
• 已完成解决方案订单数量
“可用浏览器”功能可以提供图表的各种下钻选项,追溯更多的信息。
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